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Wir sind sehr stolz auf unsere Produkte und haben viele tausende von zufriedenen Kunden jedes Jahr. Wenn Sie mit Ihrem Artikel jedoch einmal nicht vollkommen zufrieden sind, können Sie natürlich von Ihrem Rückgaberecht gebrauch machen und wir nehmen Ihre Bestellung und die Ware auch wieder zurück.
1.1 Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, haben Sie nach dem Datum der Zustellung 14 Werktage Zeit uns dies per Email an info@direct4x4.de mitzuteilen. In diesem Zeitraum können Sie von Ihrem Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen gebrauch machen.
1.2 Bitte beachten Sie, dass der Käufer bei Rücksendung der Ware dafür verantwortlich ist, dass die Artikel in einem verkaufsfähigem Zustand wieder bei uns ankommen. Wenn der Wert des Artikels durch eine falsche Lagerung, oder durch die Montage an einem Fahrzeug verschmutzt, verkratzt, oder sonstwie in Mitleidenschaft gezogen wurde, oder die Ware nicht in der Originalverpackung wieder bei uns ausgeliefert wird, verringert sich hierdurch der Wiederverkaufswert und diese Reduzierung wird ggf. bei der Rückerstattung des Kaufpreises in Abzug gebracht werden.
1.3 Sobald Sie die Ware an die nachfolgende Adresse zurückgeschickt und wir die Artikel wieder erhalten haben, wird die Ware von uns auf Unversehrtheit kontrolliert. Wenn die Artikel in einem verkaufsfähigem Zustand wieder bei uns ankommen sind, erstattet Ihnen Direct 4x4 den vollen Kaufbetrag zurück. Dies geschieht entweder zurück auf Ihre Kreditkarte, PayPal-, oder Bankkonto, je nachdem von welchem der Käufer die Zahlung geleistet hat.
Bitte senden Sie die Artikel an unser Hauptversandlager zurück:
Direct 4x4 Manufacturing Ltd.
Unit 2, Mason's Place Business Park
Nottingham Road
Derby DE21 6YZ
England
1.4 Die Rücksendekosten an die oben gennante Rücksendeadresse trägt der Käufer. Es wird empfohlen die zurückzusendende Ware gegen Verlust und Beschädigungen zu versichern.
1.5 Es gibt zahlreiche Versandtunternehmen welche den Rücktransport für Sie günstig, schnell und sicher erledigen können, wie z.B. DPD, DHL, GLS, Hermes und UPS. Für eine schnelle Rückabwicklung teilen Sie uns bitte nach Übergabe der Rücksendung an das gewählte Transportunternehmen die beauftragte Firma und die entsprechende Sendeverfolgungs-Nr. mit.
2.1 Sie können hierfür das nachfolgende Formular nutzen um die Rückabwicklung zu vereinfachen und die Rückzahlung des Kaufbetrages zu beschleunigen.
Hiermit widerrufe ich [*Kundenname]
meinen Kaufvertrag betr. folgender Bestellung:
Bestellnummer: ...............
Bestellt am: ...............
Erhalten am: ...............
Grund der Rücksednung: ....................
Lieferunternehmen der Rücksendung: ....................
Sendeverfolgungs-Nr. ....................
